Transformace firem nám ukazuje, že nejde pouze o implementaci nových technologií, ale hlavně o hlubší změny v samotné firemní kultuře a větší zaměření na potřeby zákazníka. Tímto pohledem se dívá i Vladimír Fuchs, náš obchodní ředitel.
V aktuálním dílu podcastu BrandStories na CzechCrunch mluví například o tom, jak rozšiřujeme obchodní aktivity i do komerčních trhů a nově nabízíme naše produkty ve formátu software jako služba (SaaS). Tento krok představuje výraznou strategickou změnu v podnikání.
„Přechod na model SaaS nám dává možnost oslovit více zákazníků a nabídnout jim řešení, která jsou moderní a flexibilní,“ vysvětluje Vladimír Fuchs. Současně zdůrazňuje důležitost pochopení různorodých potřeb klientů a schopnosti rychle reagovat na dynamické změny trhu. Tento přístup se liší od tradičních zakázek pro státní správu, kde byla prioritou především precizní realizace podle stanovených specifikací.
„Tento prodejní model s sebou přináší i určité výzvy, jako je potřeba standardizace produktů,“ připouští Vladimír. „Standardizace vyžaduje vyšší náklady na vývoj a zabezpečení, ale na oplátku nám umožňuje nabízet cenově dostupnější a snáze implementovatelná řešení.“
V podcastu BrandStories se dozvíte i další detaily, například:
- Jak budujeme nové vztahy se zákazníky po transformaci firmy.
- Jak efektivně pracujeme se zpětnou vazbou od klientů.
- Jak konkrétně zlepšujeme funkce našich produktů a zvyšujeme svou konkurenceschopnost.
Poslechněte si celý rozhovor na Spotify, Apple Podcasts, YouTube nebo přímo v přehrávači na stránkách podcastu BrandStories.