Více než 94 tisíc žádostí o humanitární dávku přijal během tří týdnů od jejího spuštění Úřad práce ČR prostřednictvím webové aplikace, kterou jsme společně s Ministerstvem práce a sociálních věcí (MPSV) navrhli a zprovoznili v rekordně krátkém čase bez nároku na odměnu. Dávka je určena občanům Ukrajiny, kteří přišli do České republiky z důvodu válečného konfliktu, na pokrytí základních životních potřeb.
„Pomoc uprchlíkům bylo třeba poskytnout především rychle, takže naším největším nepřítelem byl čas. Ministerstvo přitom kladlo důraz nejen na možnost elektronického podání, ale i následné automatizované zpracování žádostí. Aplikaci se nám i ve ztížených podmínkách díky velkému nasazení kolegů ve vývojových týmech povedlo zprovoznit už za 10 dní od první schůzky se zástupci Ministerstva,“ říká Vítězslav Ciml, ředitel společnosti OKsystem.
V první etapě byla zpřístupněna možnost podání žádostí prostřednictvím webové aplikace, čímž se okamžitě výrazně snížila zátěž, kterou příliv uprchlíků na pobočkách Úřadu práce způsobil. Žadatelům s bankovním účtem vedeným v české bance byla následně umožněna výplata peněz již zcela bez nutnosti návštěvy úřadu. V poslední fázi došlo minulý týden k napojení aplikace na národní identitní autoritu, což umožnilo jednoznačnou identifikaci žadatelů, a celý proces se tím zcela zautomatizoval a urychlil.
„I přes enormní zátěž, se kterou se nyní úřady práce potýkají, se nám daří dávky vyplácet v řádu několika dní. Mám velkou radost, že se nám podařilo bez větších problémů v pilotním a následně plném provozu spustit aplikaci pro vyřizování humanitární dávky,“ řekl ministr práce a sociálních věcí Marian Jurečka. K dnešnímu dni byly přes aplikaci podány žádosti o finanční pomoc pro více než 164 tisíc osob, krizový scénář ale počítá až s 600 tisíci potenciálními žadateli o dávku.
Vytvoření aplikace pro podání žádosti o humanitární dávky je pouze špičkou ledovce z rozsáhlého balíku úprav a změn, na kterých s MPSV v souvislosti s krizí na Ukrajině spolupracujeme. Vyplácení dávek pro uprchlíky vyžadovalo řadu nezbytných úprav v souvisejících agendových systémech ministerstva, které jsme prováděli v rekordním tempu. V mimořádně krátkém čase několika dní jsme na začátku března také upravili dávku mimořádné okamžité pomoci (MOP) k využití i pro uprchlíky. Možnost požádat o tuto jednorázovou dávku během několika týdnů využilo 120 tisíc ukrajinských občanů. Tento týden byla také spuštěna webová aplikace pro žádosti o solidární příspěvek určená domácnostem, které ubytovávají ukrajinské uprchlíky.